Postulantes: ¿Universidades privadas o públicas?

Los jóvenes postulantes a la universidad, este año en Chile, demostraron que tomaron sus decisiones de elegir una institución para estudiar una carrera basándose en una buena información, eligiendo aquellos planteles que demostraron mayor seriedad y sin hacer distinciones de si éstos eran públicos o privados. También es importante considerar que aquellas instituciones que participaron en paros y protestas sufrieron un efecto negativo en las postulaciones.

La participación de planteles privados en el proceso de admisión 2012 significó un desplazamiento significativo de postulaciones desde las universidades tradicionales, donde un 68% sufrieron bajas de matrículas, hacia las ocho privadas que tomaron parte en el proceso de selección. Es importante destacar que un 25% de los 100.000 alumnos que postularon puso una carrera ofrecida por una universidad privada la pusieron como primera opción.

En consecuencia, se puede deducir que los postulantes han superado la barrera de distinción entre privadas y públicas al momento de seleccionar carreras y se guían por la calidad de las mismas. Eso es lo que les importa.

Las protestas educacionales y sus consecuencias

Han pasado algunos meses de las protestas y tomas de las instituciones educacionales, tanto de colegios (todavía existen dos que están tomados) como en la educación superior. ¿Y qué se ha logrado hasta el momento? Solamente poner en discusión el tema de mejoramiento de las condiciones económicas y académicas de la educación. Nada más. Pero las consecuencias reales son colegios devueltos en lamentable estado, destrozos de mobiliario y ventanas, robos de computadores, destrucción de material docente, rayados y suciedad. Lo mismo en las universidades que participaron. También las caídas de matrículas en colegios, lo que ha obligado al cierre o fusión de establecimientos. En algunos planteles de la educación superior también la baja de matrículas fue considerable. Por otra parte, se aumentó la brecha entre colegios particulares y públicos en los resultados de la PSU y la caída en los puntajes para ingresar a la universidad. Sin olvidar los robos,los destrozos en la ciudad durante el momento de las protestas y los ciudadanos afectados en sus casas o locales comerciales. En la lucha por la educación perdió la educación. Menos "ella".

La reivindicación estudiantil es la principal dañada, la gran víctima de quienes se proclamaron haberse levantado para defenderla, como la señorita comunista Camila Vallejo, la gran ganadora de todo este lío educacional: personaje del año para algunos medios, invitada a dar conferencias por el mundo, gira por Europa “contando la experiencia en Chile” y potencial candidata a “cualquier cosa política”. Ojalá que en las próximas protestas para este año 2012 no se le ocurra salir armada, opción de la cual parece que es admiradora, según dijo.

Los grandes perdedores fueron los mismos alumnos. Lamentable, creo yo.

Postulante y comunicación

La relación de un joven postulante y una institución educación comienza cuando éste se da cuenta que está llegando el momento que tiene que tomar una decisión de elegir una carrera y un plantel académico. Desde ese momento sus percepciones están atentas a lo que comunican las organizaciones académicas, y todo lo que ellas hacen, desde ese momento, está siendo atentamente captado por el joven: sus actividades, las noticias institucionales, la publicidad, lo que comentan los amigos, las actividades que realizan los mismos alumnos, lo que dice la prensa, lo bueno y lo malo. Todo está generando comunicación y contacto entre el potencial postulante y la institución.

Los jóvenes perciben y describen las instituciones en términos de su propia experiencia y la clave está en la significación que le da a los hechos que ve o escucha, posteriormente lleva a lenguaje esa interpretación y más tarde la transforma en acción ¿Y cuál es esa acción? Una matrícula. Nada de lo que comunica una institución educacional es neutro para el potencial postulante. Todo se comunica por eso importante no cometer errores semánticos en los mensajes, errores de interpretación, falta de retroalimentación o “ruido” en los canales.

La información insuficiente y las barreras del joven podrían generar un conflicto comunicacional importante y ello ocurre principalmente en el plano de la subjetividad de la interpretación debido tanto a factores internos como externos. Las percepciones del joven postulante no están referidas a lo que se dice, sino de la forma en que interpreta los hechos comunicacionales de la institución. Cada momento, cada estado personal cambia la forma en que percibe, sobretodo en esta edad tan cambiante que vive, las que se ven muy influenciadas por sus valores, necesidades, creencias, sentimientos, etc. dándole el significado que siente, en ese momento, a la comunicación recibida. Para él su realidad es la realidad. Una errada percepción puede llevarle a una frustración de sus necesidades o intereses académicos.

Desde este contexto, una comunicación efectiva y acertada por parte de la institución educacional es importante para alinear, aclarar sus conceptos y para hacerle converger sus propias percepciones de manera positiva. Todos los comportamientos comunicativos de la organización apoyan el significado de cada uno, generando un efecto perceptivo, positivo o negativo, de los hechos académicos. En la interpretación del contenido de la comunicación por parte del emocional joven postulante está la clave.

Educación superior: “llegar y llevar” su oferta personalizada

Matrículas y postulaciones como mejor te guste


Aparte de todo tipo de becas y variadas facilidades financieras ofrecidas a los postulantes a la educación superior en Chile, los jóvenes también podrán recibir gratis fotocopias de los textos (¿es legal?) y guías de estudio, vales canjeables por fotocopias, estadía en residencias, pasajes, alimentación, trabajos esporádicos, entrega de notebooks, exenciones de aranceles, dinero para gastos, jardín infantil para los hijos de los alumnos y hasta ayuda espiritual pueden recibir.

Parece que los paros y protestas de los estudiantes en su deseos de estudiar gratis y de acusar de lucro a las universidades las convirtió en un “supermercado de ofertas” para que ingresen a sus casas de estudio y entremedio las miradas recelosas entre las instituciones tradicionales que estuvieron en paro y las privadas que si hicieron clases y esperan captar a los alumnos que desean tener un año académico continuado.

Como se puede ver la gestión y visión económica cortoplacista de los planteles superiores va más allá de demostrarle a los postulantes la calidad académica que ofrecen lo que incluso lo podemos ver en la mayoría de la publicidad que realizan en los medios de comunicación donde aparte de enumerar las carreras que dictan el principal argumento es el financiero, olvidando por completo que los alumnos se matriculan en instituciones de prestigio académico y que cuentan con buenos programas académicos y profesores de calidad, solo así se construyen marcas educacionales en el largo plazo. Lo ideal sería una exacta combinación de opciones de financiamiento y demostración palpable de una eficiente gestión académica. El marketing educacional se construye desde la calidad del producto académico. Como debe ser.